Нужно ли нам внедрение единой учетной системы клиентов (CRM)?

Если Вы уже задумались над этим вопросом – значит нужна!

Опыт показывает, что внедрение CRM-системы на ранних этапах развития компании эффективно сказывается на росте компании, ее управляемости и организованности.В идеальном случае система внедряется сразу с открытием отдела продаж. При этом вовсе не требуется внедрять дорогостоящие и сложные решения. Вполне разумно использовать бесплатные и открытые решения, такие как SugarCRM. Ее базовой функциональности и легкости доработки хватит на долгие годы развития компании.

Руководители компании понимают важность сохранения достоверной и актуальной информации о всех клиентах (потенциальных клиентах). Если эта информация неточна, неверна, неполна – то она не имеет смысла. Наличие подобной информации в компании или отсутствие базы данных о клиентах является прямым указанием к внедрению CRM-решения.

С течением времени, накапливается стратегически важная информация в разных разрезах и аспектах. При этом, к сожалению, зачастую она накапливается в разношерстных файлах, базах данных. Отдел маркетинга имеет свою информацию о потенциальных клиентах, произведенных кампаний  и т.д., отдел продаж – свою информацию о реальных клиентах, а отдел обслуживания – свою проектную (складскую, учетную…) информацию. Часто информация дублируется, пропадает, в искаженном виде передается из отдела в отдел.  Отделы не делятся информацией, считая ее своим активом.

Рисунок, где показана описанная информация

Что будет при внедрении CRM-системы?

Внедряйте CRM-решения как можно раньше.

Возможности внедрения CRM

Своевременное внедрение CRM систем даст Вашей компании возможность:

• Обеспечить качественный и эффективный алгоритм работы с клиентами, наладить и оптимизировать многие процессы внутри компании, таки как сервисное обслуживание, руководство продажами и маркетингом, проектные разработки и многое другое;
• Составить более точный план продаж, постоянно отслеживать продажи и прибыль компании;
• Увеличить количество успешно заключенных сделок и оборот компании.

Эффективность систем CRM, внедрением которых занимается наша компания, получила признание во многих сферах бизнеса. Именно благодаря успешному управлению ресурсами, которое и обеспечивают CRM системы, компаниям удается достичь отличных результатов в своей деятельности. К достижениям можно отнести следующие показатели:

• Сокращение общего объема расходов на управленческие и различные рабочие процессы - не менее чем на 15%;
• Уменьшение коммерческих расходов - не менее чем на 30%;
• Сокращение цикла продаж - не менее чем на 20%.

Приоритетным для нас является грамотный и точный подбор наиболее оптимальной CRM-системы, которая подойдет именно Вашей организации. Мы предлагаем внедрение CRM-систем, которые будут наиболее соответствовать потребностям и запросам наших клиентов.

Компания «Куб Три» предлагает различные варианты внедрения , в том числе и полноценное решение всего за 5000 рублей!